Desarrollo de un modelo para la evaluación de la satisfacción del usuario en viviendas energéticamente eficientes

Resumen

Las viviendas energéticamente eficientes son los edificios cuyo consumo energético se minimiza a lo largo de su diseño, proceso de construcción y todo el ciclo de vida. También se definen como edificaciones que aseguran ambientes saludables y productivos para sus usuarios. Sin embargo, la investigación sobre viviendas energéticamente eficientes en la literatura aborda principalmente el tema de la sostenibilidad ambiental y económica. La satisfacción del usuario residencial, que se encuentra entre los factores más importantes en el proceso de diseño arquitectónico, no está suficientemente enfatizada en la investigación sobre viviendas energéticamente eficientes. Este estudio tiene como objetivo determinar la satisfacción del usuario en el diseño de viviendas energéticamente eficientes y los estudios de aplicación de manera integral. En última instancia, se pretende desarrollar un modelo de medición de la satisfacción del usuario que pueda ser utilizado durante todo el proceso de diseño/construcción y posteriormente con este fin. Los componentes del modelo se derivaron del análisis de varios indicadores. En este proceso se tomaron en cuenta las características de los edificios energéticamente eficientes, los criterios del sistema de certificación, los estándares de calidad de la vivienda y los indicadores obtenidos de los estudios académicos en la literatura. Las propuestas de evaluación formadas de esta manera se aplicaron a los usuarios residenciales predeterminados y luego se revisaron los indicadores. A la luz de los datos obtenidos a través de la encuesta de campo, se finalizaron los principales temas y subindicadores del modelo. Al final de todos los análisis, se encontró satisfactorio el poder explicativo de los temas del modelo sobre el fenómeno que se pretende medir.