Desenvolupament d’un model per a l’avaluació de la satisfacció de l’usuari en habitatges energèticament eficients

Resum

Els habitatges energèticament eficients són els edificis el consum energètic dels quals es minimitza al llarg del seu disseny, procés de construcció i tot el cicle de vida. També es defineixen com a edificacions que asseguren ambients saludables i productius per als seus usuaris. No obstant això, la recerca sobre habitatges energèticament eficients en la literatura aborda principalment el tema de la sostenibilitat ambiental i econòmica. La satisfacció de l’usuari residencial, que es troba entre els factors més importants en el procés de disseny arquitectònic, no està prou emfatitzada en la recerca sobre habitatges energèticament eficients. Aquest estudi té com a objectiu determinar la satisfacció de l’usuari en el disseny d'habitatges energèticament eficients i els estudis d’aplicació de manera integral. En última instància, es pretén desenvolupar un model de mesurament de la satisfacció de l’usuari que pugui ser utilitzat durant tot el procés de disseny/construcció i posteriorment a aquest efecte. Els components del model es van derivar de l’anàlisi de diversos indicadors. En aquest procés es van tenir en compte les característiques dels edificis energèticament eficients, els criteris del sistema de certificació, els estàndards de qualitat de l’habitatge i els indicadors obtinguts dels estudis acadèmics en la literatura. Les propostes d’avaluació formades d’aquesta manera es van aplicar als usuaris residencials predeterminats i després es van revisar els indicadors. A la llum de les dades obtingudes a través de l’enquesta de camp, es van finalitzar els principals temes i subindicadores del model. Al final de totes les anàlisis, es va trobar satisfactori el poder explicatiu dels temes del model sobre el fenomen que es pretén mesurar.