La incidencia de calidad de los materiales de construcción sobre la satisfacción del individuo: un análisis basado en encuestas de percepción subjetiva

Resumen

La disciplina de la valoración, actualmente, no contempla en sus cálculos un indicador multidimensional de los materiales. Este problema, tiene una especial incidencia en su obtención al imposibilitar evaluar si la calidad “objetiva” de los materiales y la percepción “subjetiva” de esa calidad intrínseca determinan el valor de mercado de los inmuebles. Este artículo busca diseñar un indicador de calidad percibida que cuantifique la percepción o el grado de satisfacción del individuo, e incluya parámetros de medida de los materiales usados en aplicaciones de pavimentos y revestimientos para uso residencial. A tales efectos, se han diseñado dos encuestas para 400 usuarios y 35 expertos y, posteriormente, se han analizado los datos obtenidos y su congruencia. Los resultados muestran que en general existe un grupo de materiales versátiles percibidos desde el punto de vista de la calidad, tanto por usuarios como por expertos, para todas las aplicaciones y ubicaciones del material. Los hallazgos alcanzados son relevantes por obtener datos científicos que permiten medir la percepción subjetiva del individuo ante la calidad de los materiales empleados en la construcción de un inmueble.