Estudio de la percepción del confort térmico, satisfacción residencial y modelo de gestión, de los residentes del área de conservación y rehabilitación energética en la calle pirineos, Santa Coloma de Gramenet, España

Resumen

Para la rehabilitación del parque habitacional en zonas vulnerables, es necesario implementar modelos de gestión innovadores mediante la colaboración público-privada.

El modelo de gestión utilizado en el Área de Conservación y Rehabilitación (ACR) en calle Pirineos, en el municipio de Santa Coloma de Gramenet es pionero en Cataluña ya que no se había logrado una rehabilitación del parque habitacional privado con recursos de los mismos particulares, en el contexto de un área con una población de renta baja. La función del gobierno municipal fue de promotor y mediador con los vecinos, proyectos técnicos y contratistas para la ejecución de la obra. Otro de los factores innovadores es que el Ayuntamiento funge como instancia crediticia, financiando el proyecto y ofreciendo facilidades de pago a los propietarios de las viviendas, por lo que asume el pago inicial a los contratistas, siendo una de las claves para lograr llevar a cabo la rehabilitación. Así, los propietarios tienen facilidades para retornar al Ayuntamiento el coste de las obras, o bien en dos pagos, o bien en pagos fraccionados durante cinco años e incluso inscribiendo la deuda en el registro de la propiedad en función de las condiciones individuales de cada titular.

Considerando lo anterior, la presente investigación pretende conocer con mayor profundidad los cambios percibidos por los usuarios, después de la rehabilitación de sus viviendas, en tres áreas: (I) el confort térmico; (II) la satisfacción residencial; (III) y el modelo de gestión utilizado por el Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet; para lo cual se realizó una encuesta cerrada, aplicada a las personas mayores de edad, cabezas de familia y que llevan habitando dentro del ACR Pirineos por más de un año, al ser susceptibles de haber notado los posibles cambios producidos por la intervención.

De los resultados encontrados, uno de los más relevantes es la gestión del Ayuntamiento, que en términos generales se percibe como buena y en particular el sistema de pago. En relación con la satisfacción residencial, aún no se percibe ningún cambio trascendental sobre las relaciones sociales entre los vecinos del barrio y edificio, sin embargo, existe una percepción de mejora en la imagen del barrio y en la revalorización de sus viviendas. Respecto al confort térmico interior, la percepción de los usuarios ha mejorado en las viviendas que antes de la rehabilitación eran más frías, sin embargo, no en todos los casos han sentido diferencia en la temperatura de su hogar.

Esta investigación se ha realizado dentro del seminario de la línea de máster en Gestión y Valoración Urbana y Arquitectónica en el marco del proyecto EnerValor (MINECO/FEDER BIA2015-63606-R)