Quant importa l'etiquetatge energètic residencial en els mercats emergents? Avaluació de les preferències declarades sobre sostenibilitat en el mercat immobiliari de Santiago de Xile

Resum

L'estudi de la rellevància dels atributs d'eficiència energètica sobre les decisions residencials s'ha realitzat fonamentalment des de les preferències declarades, ja que l'observació d'aquests en transaccions reals és complicada. Dins d'aquests estudis, els que aborden la temàtica des d'una perspectiva integrada han cobrat particular rellevància, especialment pel fet d'utilitzar esquemes de certificació energètica o ambiental com a indicadors sintètics de la globalitat d'atributs. Exemple d'això són els etiquetats energètics presents en els Energy Performance Certificates (EPC) de la Unió Europea, introduïts per tal de proveir transparència energètica a les transaccions d'habitatge per fomentar decisions de compra o arrendament millor informades. Efectivament, els estudis aplicats als EPC han demostrat que l'eficiència energètica, mesurada mitjançant la seva certificació, pot cobrar rellevància per sobre altres atributs associats a la qualitat o al programa funcional dels habitatges. No obstant això, això no ha estat investigat en mercats emergents -per exemple, a la regió Llatinoamericana- on l'aplicació d'aquests esquemes és recent o han tingut una molt baixa adopció per part dels mercats immobiliaris. Per aquesta raó, en aquesta comunicació s'utilitza una metodologia basada en l'enginyeria emocional -específicament a través d'un model de Kano hibridat amb Kansei Engineering- que busca establir la percepció dels usuaris sobre els atributs d'eficiència energètica, i en el fons el seu utilitat percebuda, en tres edificis residencials de Santiago de Xile que posseeixen certificació energètica. L'objectiu d'aquest article és identificar la relació que hi ha entre els atributs d'eficiència energètica i la disposició a comprar, i la forma en com són percebuts per part d'una mostra de potencials compradors d'habitatge. La idea fonamental consisteix a poder capturar, mitjançant tècniques quantitatives, conceptes multidimensionals que deriven de la interacció de diversos atributs immobiliaris. A partir d'una base de dades de 8.255 avisos de promoció immobiliària en premsa escrita entre 2012 i 2017 a Santiago de Xile, es van establir setembre conceptes claus referits a l'eficiència energètica i sostenibilitat, més altres relatius al disseny i al concepte general de qualitat, que s'utilitzen com a argument de venda. Aquests són: [1] qualitat; [2] bona inversió associada als atributs de sostenibilitat; [3] distinció respecte als altres; [4] bons serveis comuns (ex. Terrassa, graella o piscina); [5] respecte pel medi ambient; [6] etiqueta de qualificació energètica com a orientació per a la decisió de compra; [7] estalvi energètic; [8] seguretat; [9] finestres de doble vidriat. D'acord amb els resultats obtinguts, només els atributs de bona inversió, serveis comuns, estalvi energètic, qualitat, distinció i respecte pel medi ambient apareixen significativament correlacionats amb la disposició a comprar, sent els dos primers particularment rellevants (constituint el que en el model de Kano es denominen "atributs d'entusiasme"). Sorprenentment, la qualificació energètica incideix negativament en la disposició a comprar dels enquestats, el que constitueix una de les troballes més rellevants. Això no només contradiu les conclusions de la gran majoria dels estudis aplicats en països desenvolupats, sinó que proposa un gran desafiament per a la comunicació d'una política pública definida com a clau per a l'adopció massiva de la construcció sostenible a Xile. Les anàlisis multivariables aplicats suggereixen que aquesta situació podria entendre des de la percepció contraposada que hi ha entre els conceptes de confort tèrmic i d'estalvi energètic, associat a la mala qualitat tèrmica percebuda de les envoltants en els habitatges. Emperò, els atributs de sostenibilitat apareixen positivament correlacionats amb la disposició a comprar i, per tant, constitueixen un clar senyal per als desenvolupadors ja que són capaços d'afegir valor als productes immobiliaris tant com els fan més atractius.