Realitat augmentada del co-disseny: la perspectiva dels promotors immobiliaris, les empreses d’arquitectura i les administracions públiques

Resum

El treball es centra en el disseny i desenvolupament d'una aplicació de realitat augmentada (AR) per a la participació pública en les transformacions urbanes. El projecte, anomenat "AR4CUP: Augmented Reality for Collaborative Urban Planning", forma part de H2020 EIT Digital (Ciutats digitals) i implica l'empresa de realitat augmentada Artefacto, la universitat Politecnica di Milano, el centre de recerca VTT i la Companyia de desenvolupadors immobiliaris. Covivio. El projecte va començar el gener del 2019 i finalitzarà el desembre del 2019. A finals del 2019 es portarà a terme una sol·licitud pilot d’estudi de casos sobre un projecte de transformació urbana al sud de Milà (Scalo di Porta Romana), concretament el projecte de disseny VITAE, desenvolupat en el marc de la C40 Reinventing City.

El projecte AR4CUP s’organitza en quatre parts principals: anàlisi de les necessitats del client, desenvolupament de la metodologia d’estudi de l’experiència de les persones al seu lloc, disseny i implementació d’aplicacions, aplicació pilot d’estudi de casos amb usuaris finals. El document tracta la primera fase. L’aplicació AR4CUP AR és capaç de: (i) mostrar, directament les propostes in situ, urbanes i arquitectòniques geolocalitzades en dimensions reals; (ii) reunir les reaccions emocionals dels ciutadans davant les transformacions urbanes proposades; (iii) analitzar automàticament les dades recollides; (iv) representen els resultats de l'anàlisi. Els principals clients de l’aplicació són les empreses arquitectòniques, els promotors immobiliaris i les administracions públiques, mentre que l’objectiu principal són els ciutadans que viuen a la zona i els futurs habitants, és a dir, els habitants i els usuaris de la ciutat. L'aplicació contribueix a (a) informar els clients sobre la percepció dels ciutadans sobre el seu projecte de disseny, que pot afectar el seu desenvolupament; (b) informar i implicar els ciutadans en la transformació urbana, cosa que els permeti exercir un paper actiu en el procés de presa de decisions.

L’aplicació pretén facilitar la col·laboració entre ciutadans, parts interessades i administradors públics per induir un procés virtuós que contribueixi a la co-creació del futur de les ciutats. Aquesta eina permet: (i) informar els ciutadans sobre projectes de disseny; (ii) representar punts de vista subjectius i comparar la percepció global dels resultats del disseny amb les expectatives del dissenyador / desenvolupador / administrador; (iii) donar suport a la negociació i la presa de decisions d’administracions públiques i empreses privades en l’àmbit del disseny i la planificació urbana.

L'objectiu del document és la primera fase del projecte AR4CUP, dedicat a entrevistar grups d'interès rellevants, és a dir, promotors immobiliaris, empreses arquitectòniques, administracions públiques. L’objectiu era explorar les necessitats dels clients potencials de l’app, identificant problemes pràctics i conceptuals útils per desenvolupar les seves funcionalitats. Hem utilitzat entrevistes semiestructurades per obtenir informació sobre: (i) el seu flux de treball actual; (ii) els principals actors clau amb els quals interactuen durant el procés de disseny; (iii) les solucions tecnològiques crucials actualment adoptades per mostrar els projectes de disseny a la gent; (iv) com preveuen els avantatges que l'aplicació AR4CUP podria generar en el seu camp. El que va sorgir de les entrevistes a professionals és una preocupació difusa per l’efectivitat de les aplicacions AR actualment al mercat com a eines de disseny i representació. Aquesta desconfiança sembla induïda per dos problemes principals: (i) baixa qualitat de la representació de l’AR (detalls, qualitat de les textures, reflexions, ombra dels elements virtuals i similars), que podrien conduir a una infravaloració de les característiques del projecte final; (ii) manca de l'anomenat "efecte somni" a causa del realisme de representació, que pot afectar negativament les estratègies de màrqueting. A més de les entrevistes van sorgir aspectes positius de la AR, a saber: (i) la implicació lúdica de ciutadans directament al lloc; (ii) la participació simultània de molts ciutadans o altres parts interessades.

De manera més general, les expectatives sobre aquesta nova aplicació segueixen la idea que experimentar model interactiu 3D en AR és una eina útil per implicar persones en decisions urbanístiques. A l'aplicació AR4CUP, la interacció dels usuaris es pot produir sense requerir habilitats específiques, ja que cada tasca està dissenyada per a ser amable i agradable; això contribuirà a eixamplar l’audiència i potencialment conduirà a decisions de disseny més informades. L'aplicació no està destinada a funcionar com una mera comunicació de la solució de disseny final amb finalitats de màrqueting, sinó que és un mitjà per anticipar l'experiència urbana amb finalitats de disseny. Amb aquest objectiu, el projecte desenvolupa una aplicació basada en l'ús de la simulació experiencial, juntament amb una avaluació psicològica per anticipar les reaccions de les persones als projectes de transformació urbana. A través d’aquest procés col·laboratiu, els ciutadans aporten el seu punt de vista sobre projectes de disseny a desenvolupadors, arquitectes i responsables de decisió; Al fer-ho, es converteixen en un actor actiu en el procés de transformació i això contribueix a l’apoderament dels ciutadans.